Uno de los propósitos de Canacol es mejorar la calidad de vida de millones de personas mediante la exploración, producción y suministro de gas natural convencional a través de operaciones social y ambientalmente responsables gestionadas de forma consciente y transparente. 

Desde la compañía, contribuimos al desarrollo económico y social en el área de influencia, gestionando actividades sociales que garanticen el cumplimiento de los más altos estándares de la industria, así como el cumplimiento de normas nacionales e internacionales en pro del respeto por las comunidades y el medio ambiente. Así mismo, se realizan actividades para: 

• Alcanzar los objetivos estratégicos definidos por la Compañía respetando la diversidad cultural y de flora y fauna en el territorio.
• Establecer relaciones estables, transparentes y equitativas entre los grupos de interés presentes en las áreas de influencia (comunidades, autoridades locales y departamentales) y los grupos internos de trabajo de la Compañía, garantizando el cumplimiento del orden superior y propiciando el desarrollo sostenible de la zona.
• Desarrollar proyectos de inversión social sostenibles de largo plazo que generen desarrollo y competitividad en el territorio, y que se encuentren alineados con la estrategia corporativa y con los Objetivos de Desarrollo Sostenible promovidos por las Naciones Unidas.

Con sujeción a las normas superiores, al respeto de la diversidad, a los derechos humanos y a la identidad cultural, Canacol Energy a través de la Vicepresidencia de sostenibilidad trabaja de manera proactiva para mantener y fortalecer vínculos positivos, transparentes y relevantes con los grupos de interés, que favorezcan una relación de mutuo beneficio entre Compañía y la sociedad y que, a su vez, contribuyan al fortalecimiento institucional y respeto por el medio ambiente.

A través de la consulta, socialización, priorización, formulación y ejecución de proyectos de inversión social se garantiza el crecimiento económico y social de las comunidades del área de influencia de la Compañía, y la protección del entorno de los territorios donde se realizan las operaciones. Para lograr lo anterior, los proyectos que se formulan utilizan estrategias participativas dinámicas y transparentes, dejando capacidad instalada acorde con la vocación de cada territorio, y realizando importantes alianzas que permitan su continuidad en el tiempo.

Canacol cuenta con una política de Bienestar Social en la cual se establecen los lineamientos, planes y procedimientos para llevar a cabo un adecuado relacionamiento con comunidades campesinas y étnicas.

El Plan de Responsabilidad Social está compuesto por las siguientes líneas estratégicas:

1.1. Información y comunicación

De acuerdo con lo establecido en las guías ambientales, y las fichas de manejo del PMA y /o MMA, se debe dar estricto cumplimiento a los procesos de información y comunicación con autoridades locales y comunidades del área de influencia de la compañía. Así mismo, se debe generar un Plan de Comunicaciones antes, durante y después de cada actividad, para dar cumplimiento con los compromisos establecidos. 

1.2 Atención de Inquietudes, Peticiones, Quejas y Reclamos

La recepción y atención de Inquietudes, peticiones, quejas y reclamos tiene como objetivo principal el logro de una comunicación fluida y eficaz entre Canacol y sus grupos de interés. La atención de las PQRS no solo permite la atención directa de las inquietudes de los ciudadanos, sino que alimenta el proceso de monitoreo que permite mejorar los procesos al interior de la compañía.

1.3 Oportunidad laboral

El empleo local es uno de los principales efectos positivos de nuestras operaciones. A través de la promoción de empleados locales, contribuimos a mejorar la calidad de vida de las comunidades vecinas. En Canacol, buscamos cumplir con y superar la legislación relacionada con mano de obra local calificada y no calificada. Además, promovemos y alentamos a las empresas locales a formar parte de nuestra cadena de suministro. Enfocamos nuestros esfuerzos en fortalecer sus capacidades técnicas, económicas y administrativas, para ayudarlos a ser los mejores aliados posibles, no sólo para Canacol, sino para todo su mercado.

En el desarrollo de sus operaciones, la Compañía propende por generar valor compartido con los grupos de interés, buscando el desarrollo sostenible de las comunidades del área de influencia, y promoviendo la competitividad local, regional y nacional. Para ello, permite la adquisición de bienes y servicios locales, garantizando la participación de proveedores de las comunidades del área de influencia.

• Desarrollo productivo y empresarial: Generar oportunidades de desarrollo para el sector rural, mediante implementación de iniciativas productivas, empresariales y de promoción social, a través del fortalecimiento de competencias, acceso a capital y asesoría especializada.  
• Desarrollo Humano: Contribuir con el mejoramiento de la calidad educativa, la reducción del rezago escolar y el analfabetismo por medio del apoyo a las instituciones educativas y la consolidación de programas de formación.  
• Fortalecimiento comunitario e institucional: Apoyar a las instituciones gubernamentales y organizaciones de la sociedad civil con el fin de aportar en el mejoramiento de los bienes comunitarios, la identificación de las prioridades que fortalezcan la institucionalidad y el tejido social en el nivel local y regional, articulados con los planes de desarrollo establecidos por los entes gubernamentales. De igual manera, desarrollar estrategias e iniciativas que busquen mejorar la calidad de vida de las comunidades por medio de proyectos orientados al mejoramiento de los servicios de salud, servicios públicos y saneamiento básico. 
• Fortalecimiento a las minorías étnicas: Fortalecer el desarrollo, supervivencia y reproducción cultural de las comunidades étnicas que se relacionan con las actividades propias de la Compañía. 
• Ambiente: Desarrollar proyectos de inversión ambiental para contribuir a la protección y conservación de los recursos naturales de las áreas de influencia de la Compañía.

A través de los lineamientos de consulta previa y relacionamiento intercultural, la Compañía establece las directrices corporativas para la participación social de comunidades étnicas, en procesos de Consulta Previa, relacionamiento intercultural y debida diligencia en Derechos Humanos como un proceso voluntario y continuo. 

En el marco de la identificación y puesta en marcha de los proyectos operacionales ejecutados por la Compañía, el equipo de Relacionamiento Intercultural y Consulta Previa, implementan el modelo de Debida Diligencia que atienda todas las variables encaminadas a dar estabilidad al entorno y la implementación de una estrategia de relacionamiento intercultural que prevenga afectaciones a los Derechos Humanos en cada una de sus actividades.  Para ello se deben identificar riesgos reales y potenciales que permitan garantizar la seguridad Jurídica y establecer parámetros medibles de viabilidad social y ambiental del proyecto. Se debe tener en cuenta:

• Identificación de posibles afectaciones culturales en el ámbito territorial de grupos étnicos y compensaciones.
• Identificación de conflictos interétnicos asociados a la propiedad del territorio o representatividad.
• Seguridad física.
• Bienes y servicios.
• Identificación de sitios de importancia cultural